![](/images/news/11_08_15.jpg)
Как работает система контакт-центра:
1. Наберите номер телефона 99-00-33.
2. После краткого приветствия, система озвучит Вашу позицию в очереди: «Здравствуйте, Вы позвонили в Поликлинику №1, Ваша позиция в очереди три».
3. Далее Вам будет предложено занять виртуальную очередь, нажав кнопку «1»: «Нажмите «1» и вам перезвонят, когда вы будете первый в очереди».
4.Нажав кнопку «1», Вы получаете подтверждение системы контакт-центра: «Вы заняли очередь, пожалуйста, ожидайте».
5. Система отслеживает Вашу позицию в очереди, и перезвонит Вам на тот номер, который автоматически определился при Вашем звонке.
Важно: звоните с того номера, на который Вы сможете принять звонок или не кладите трубку и ожидайте соединения с нашим оператором.