Отправить сообщение

Ваше сообщение будет отправлено на электронную почту и мессенджер Telegram

Telegram E-mail
Пожалуйста, подтвердите, что вы не робот!

Алёна
Здравствуйте! Выписывают ли офтальмологи в вашей поликлинике направления на панретинальную лазерную коагуляцию?

18.10.2015
Уважаемая Алена! Да, при наличии показаний для проведения панретинальной лазерной коагуляции сетчатки, офтальмологи выписывают направления на данный метод лечения.

18.10.2015
Алена
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько времени отводится на одного пациента на приеме к терапевту (обратившегося к врачу по записи) ? Какие нормативные докуметы определяют этот порядок? И где и как можно с ними ознакомится? Предусмотрена ли какая- либо ответственность врача за нарушение порядка приема, если таковой сушествует? И как избежать часовых просиживаний в очереди, не смотря на соблюдение требований поликлиники в части заблаговременной (за 1,5-2 недели) записи к врачу терапевту? Может можно обратится к администрации полиники?

27.09.2015
Уважаемая Алёна! Норма времени на одного пациента у врача зависит от численности прикреплённого к учреждению населения, от укомплектованности врачами. В нашем ЛПУ на прием одного пациента у врача-терапевта отводится 15 минут. Функция врачебной должности утверждается Главным врачом поликлиники. Задержка в час на приёме, конечно же, недопустима. Допускается задержка в 20 минут, если на приём вне очереди обратится УОВ, ИОВ, почётный донор, чернобылец. При выявлении нарушений в организации приёма проводится служебная проверка, по результатам которой Главный врач принимает меры административного воздействия для недопущения подобных нарушений со стороны врача в дальнейшем. Если Вас принял врач с часовой задержкой, то Вы можете написать письменную претензию Главному врачу, либо обратиться к дежурному администратору (график работы размещён в холле поликлиники).

27.09.2015
Махмуд
Сколько будет стоить прием у врача, если у меня нет полиса?

22.09.2015
Уважаемый Махмуд! В соответствии с прейскурантом цен на платные услуги, стоимость первичного приема врача специалиста, в зависимости от квалификационной категории составляет: Прием (осмотр, консультация) врача- специалиста без категории - 400 рублей. Прием (осмотр, консультация) врача-специалиста 2-ой категории - 500 рублей. Прием (осмотр, консультация) врача-специалиста 1-ой категории - 600 рублей. Прием (осмотр, консультация) врача-специалиста высшей категории - 700 рублей. Прием (осмотр, консультация) врача КМН - 800 рублей. С подробной информацией об оказании платных медицинских услуг, Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке http://pol1.tomsk.ru/patient/paidservices/ или по единому номеру телефона контакт-центра поликлиники 99-00-33.

22.09.2015
Антон Фатеев
Здравствуйте! При существующей в настоящее время системе записи к врачам по телефону записаться практически невозможно. После звонка ставят на очередь и говорят, что вам перезвонят. Однако, никаких звонков так и не дождался.. Как все-таки записаться по телефону? Или плохо работает регистратура или несовершенство новой системы записи! Как быть?

09.08.2015
Уважаемый Антон. Для устранения возможных неисправностей и корректировки работы контакт-центра, нам необходима информация о дате и времени Вашего обращения в контакт-центр поликлиники. В настоящее время операторы контакт-центра безрезультатно пытаются Вам дозвониться по указанному в обращении номеру телефона, чтобы помочь Вам в решении Вашего вопроса. Для успешного соединения с оператором контакт-центра звоните с того номера телефона, на который Вы сможете принять звонок или не кладите трубку и ожидайте соединения с нашим оператором. Система отслеживает Вашу позицию в очереди, и звонит Вам на тот номер, который определился при Вашем звонке.  Также, Вы можете заказать обратный звонок на нашем сайте, заполнив краткую форму. Система контакт-центра работает в режиме постоянного мониторинга с целью улучшения качества работы, поэтому Ваше замечание по поводу несостоявшегося разговора с оператором, очень важно для нас.

09.08.2015
Рашад
Здравствуйте. Может ли врачь терапевт выдать направление в клинику СибГМУ в терапевтическое отделение, что бы пройти лечение бесплатно?

05.05.2015
Здравствуйте, Рашад. При наличии показаний, участковый терапевт направит Вас на госпитализацию в клиники СибГМУ в отделение, соответствующее профилю Вашего заболевания.

05.05.2015